Kundenbetreuer (m/w/d) Customer Service

ETIMEX ist seit mehr als 70 Jahren ein führendes Unternehmen der Kunststoffverarbeitung. Das Unternehmen ETIMEX Primary Packaging GmbH entwickelt und produziert hochwertige Folien und Behälter für kundenorientierte Verpackungslösungen, hauptsächlich in den Bereichen Nahrungsmittel und Pharma.

Wir suchen MitarbeiterInnen, die mit uns anpacken, gemeinsam kreative Ideen entwickeln und umsetzen sowie unser Unternehmen weiter erfolgreich in die Zukunft führen wollen. 

Werden Sie Teil unseres motivierten Vertriebsteams und unterstützen Sie uns dabei, unser strategisches Produkt der Pharmafolien für Blisteranwendungen an unserem Standort Dietenheim bei Illertissen weiter auszubauen.

KUNDENBETREUER (M/W/D) im CUSTOMER SERVICE 

in Vollzeit oder auch in Teilzeit möglich

IHRE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN

• Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden sowie Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Verantwortung für das Auftragsmanagement, d.h. Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen und Lieferplänen, inklusive Terminüberwachung
• Erstellung von Preiskalkulationen und Kundenangeboten sowie Angebotsverfolgung
• Erstellung des monatlichen Forecasts sowie Mitarbeit bei der jährlichen Vertriebsplanung
• Unterstützung unseres Vertriebsteams bei der Strategieumsetzung, Kundenentwicklung, Besuchsvorbereitung sowie bei administrativen Tätigkeiten

IHR PROFIL

• Kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Qualifikation durch erworbene Berufserfahrung (> 5 Jahre) oder Weiterbildungsmaßnahmen (im Vertrieb), Erfahrung in der Produktionsplanung ist von Vorteil
• Strukturierte, eigenständige und genaue Arbeitsweise mit hohem Engagement, Leistungsmotivation und Zielstrebigkeit
• Ausgeprägte Vertriebs-, Service- und Kundenorientierung
• Proaktive, motivierte und empathische Persönlichkeit
• Spaß an Teamarbeit sowie konstruktives und kollegiales Zusammenarbeiten mit den Schnittstellen
• Lern- und Veränderungsbereitschaft aufgrund organisatorischer Änderungen bzw. durch Anpassungen der Arbeitsprozesse und Vorgehensweisen
• Sehr gute Anwenderkenntnisse im Bereich MS Office, Outlook, CRM, SAP
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

UNSER ANGEBOT

• Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie herausfordernde Projekte in einem technologisch spannenden Umfeld
• Eine markt- und leistungsorientierte Entlohnung mit attraktiven Zusatzleistungen, wie Urlaubsgeld, 13. volles Monatsentgelt und vermögenswirksame Leistungen
• Eine sehr ausführliche und individuelle Einarbeitung
• Gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein von Wertschätzung geprägtes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur
• Ausgebaute Infrastruktur (Parkplätze, Kantine, u.v.m) 

Klingt das spannend? Wenn für Sie Spaß an der Arbeit, die Suche nach Herausforderungen und das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung im Vordergrund stehen, dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.